Mentenanţă

Mentenanţa este, la rândul ei, împărţită în 2 tipuri de activităţi: activităţi programabile (cum ar fi curăţarea de praf a calculatoarelor sau cumpărarea de consumabile pentru imprimantă) şi activităţi neprogramabile (cum ar fi: softuri noi de instalat, erori de funcţionare ale programelor în anumite situaţii).


Pentru a menţine în mod transparent o evidenţă a lucrurilor de rezolvat, Blackbox Service foloseşte o aplicaţie de monitorizare a activităţilor, în care dumneavoastră veţi putea urmări în ce stadiu se află orice sarcină sau cerere preluată de către echipa noastră.